Deeskalation und Eigenschutz im Mai
Seminarnummer: C23-018
Kategorie: Kommunikation
Termin: Mo. 15.05.2023 - Di. 16.05.2023
Art der Veranstaltung: Zweitägiger Workshop
Termin: Mo. 15.05.2023 - Di. 16.05.2023
Art der Veranstaltung: Zweitägiger Workshop
Beschreibung
Das Seminar verfolgt das Ziel, die Teilnehmer*innen für mögliche Gefahrensignale im Verhalten von Klient*innen innerhalb einer Beratungssituation zu sensibilisieren um planvoll und präventiv in einer möglichen Echt-Lage handeln zu können. Aufbauend auf individuellen oder kollektiv erworbenen, bereits bewährten Handlungsstrategien der Teilnehmer*innen in Eskalations-Prozessen, soll die Fortbildung mit dem Fokus auf Eigenschutz, Eskalationsdynamiken verdeutlichen mit dem Ziel zentrale, professionelle Deeskalationsstrategien zu verdeutlichen.
Inhalte
- Anlässe grenzüberschreitenden Klientenverhaltens aus der Teilnehmer*innen Perspektive und individuelle Erwartungsabklärung
- Simuliertes Fallbeispiel und Eskalations-Phasenanalyse
- Wahrnehmung eines Eskalationsprozesses und professionelle Beurteilung
- Der Faktor ZEIT im verbalen Eskalationsprozess
- Deeskalierende Sprachmuster
- Situationsanalyse im Rahmen einer Extremsituation in der professionellen Rolle
- Gefahrensignale identifizieren
- Interaktives Situationstraining: koordinierte Kommunikation anwenden und motorische Bewegungsabläufe trainieren
- Durchführung der Trainingsinhalte anhand von simulierten Fallbeispielen
- Schulung von taktischem Verhalten in Gefahrensituationen zur Organisation kollegialer Hilfe
- Rechtliche Rahmenbedingungen
Methoden
- Kurzreferate als Inputs/ Vermittlung der vorgesehenen Inhalte
- Diskussion
- Gruppenarbeiten für die Implementierung
- Live, oder Video-Analyse eines simulierten Eskalationsprozesses
- Leitungsgestütztes Szenario-Training mit individuellem Feedback
- Geleiteter Erfahrungsaustausch in Gruppen und Ergebnissicherung
Referent*in
Team Petra Maurer
Seminare - Trainings - Beratung
Termin
15.-16.05.2023
09:00 - 16:00 Uhr
Gut zu wissen
Anmeldeschluss: 15.04.2023
Teilnahmegebühr: 410,00 €
Zahl der Teilnehmer*innen: max. 16 Personen
In den Teilnahmegebühren enthalten:
Seminargetränke, Kaffeepausen, Mittagimbiss, Seminarunterlagen
Veranstaltungsort:
Campus der gpe, Dekan-Laist-Str. 13, 55129 Mainz, 1. OG
Sonstiges:
Sollten Sie eine besondere Kostform benötigen oder behinderungsbedingte Bedarfe haben, sprechen Sie uns bitte an. Die Seminarräume sind für mobilitätseingeschränkte Menschen geeignet. Behindertengerechte Toiletten sind vorhanden.