Umgang mit herausforderndem Verhalten
Seminarnummer: C23-035
Diplom-Kommunikationsdesigner, Geschäftsführer der Werbeagentur
„Inklusion in der Weiterbildung“
Kategorie: Kommunikation
Termin: 14.06.2023
Art der Veranstaltung: Eintägiges Seminar
Beschreibung
Stress bei der Arbeit? Mit Vorgesetzten, Kolleg*innen oder Kund*innen?
Das Telefon klingelt, der gestresste Kunde möchte etwas und gleichzeitig hat die Kollegin eine Frage.
Aber auch bei Teammeetings, Personalgesprächen oder Übergaben können Sie auf Hürden treffen. Wir
lernen uns und unsere Ressourcen besser kennen. Wie kann ich meine Kräfte nutzen diesen Situationen
zu begegnen oder noch besser sie gar nicht erst aufkommen zu lassen?
Inhalte
Es gibt viele nützliche Instrumente, die wir kennen lernen werden:
- Körpersprache
- die Macht der Stimme
- das Senden und Empfangen unterbewusster Signale
- Selbstwirksamkeit und Stressabbau
Referent
Thomas Landini
Diplom-Kommunikationsdesigner, Geschäftsführer der Werbeagentur
„Das Bunte Zebra“, Referent der landesweiten Service-und Beratungsstelle
„Inklusion in der Weiterbildung“
Termin
14.06.2023
Gut zu wissen
Anmeldeschluss: 15.05.2023
Teilnahmegebühr: 205,00
Zahl der Teilnehmer*innen: max. 16
In den Teilnahmegebühren enthalten:
Seminargetränke, Kaffeepausen, Mittagessen, Seminarunterlagen
Veranstaltungsort:
Campus der gpe-Mainz Dekan-Laist-Str. 13, 1. OG 55129 Mainz (Hechtsheim)
Sonstiges:
Sollten Sie eine besondere Kostform benötigen oder behinderungsbedingte Bedarfe haben,
dann sprechen Sie uns bitte an. Die Seminarräume sind für mobilitätseingeschränkte Menschen
erreichbar. Eine behindertengerechte Toilette ist vorhanden.